從照片書(shū)這一微小行業(yè)看小企業(yè)的電子商務(wù)
來(lái)源:電子商務(wù) 2013-07-10
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的的日益成熟以及人們?cè)絹?lái)越了解互聯(lián)網(wǎng),人們的生活也隨之離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò);難以想象如果現(xiàn)在的社會(huì)沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng),我們的生活將變成一個(gè)什么樣子?難道我們又回答整天呆在家里看電視或者人手一本雜志去看,我想很多人特別年輕人會(huì)因此而崩潰的。因?yàn)槲覀兌伎梢杂^察到現(xiàn)在的年輕人的實(shí)際現(xiàn)狀是:大多數(shù)人幾乎每天都要使用電腦上網(wǎng),而且手機(jī)基本上都是不離手的,就算在吃飯的時(shí)候或者坐汽車(chē)的過(guò)程中,手機(jī)還在自己手里玩弄,不是刷微博就是玩游戲在或者看新聞等。
而且隨著時(shí)間的推移,人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴(lài)性越來(lái)越強(qiáng),以至于開(kāi)始在網(wǎng)上形成了以前難以想象的即時(shí)交易。所以在十多年前一些智慧的精英們就斷言21世紀(jì)的商務(wù)活動(dòng)將有大部分在網(wǎng)上完成交易,而電子商務(wù)經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展已經(jīng)到了非常成熟的地步,似乎已經(jīng)證實(shí)了這些預(yù)言家的先見(jiàn)。而且現(xiàn)在越來(lái)越多的人堅(jiān)信,將來(lái)的商業(yè)活動(dòng)必須依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)而進(jìn)行,不管企業(yè)的大小,涉足電子商務(wù)也是必然選擇。
很多中型企業(yè)由于手里有相對(duì)小微企業(yè)更多可以利用的各種資源,包括人力和財(cái)力;以至于沒(méi)把握一個(gè)方向就隨波逐流,看到那些大巨頭們涉足哪個(gè)領(lǐng)域發(fā)了家自己也投入大量資源去做這些事,但等這件事的熱度已經(jīng)過(guò)去了自己還沒(méi)理清頭緒,更不清楚自己要做什么。當(dāng)他們終于領(lǐng)悟到了一個(gè)道理出來(lái)的時(shí)候,這種模式卻早已經(jīng)被那些巨頭們舍棄了,不知不覺(jué)中發(fā)現(xiàn)人家又在發(fā)新財(cái)。自己卻是丟了夫人又折兵。這樣一來(lái)這些企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中翻船也是意料之中的事了。
但不管怎樣,在再怎么惡劣的環(huán)境中總會(huì)有那么一部分屹立不倒。中國(guó)電子商務(wù)的鼻祖馬云在多年前就說(shuō)過(guò)“原始社會(huì)人類(lèi)的生存能力是靠身體的大小來(lái)衡量的,現(xiàn)在人的生存能力卻是靠自己的腦力來(lái)衡量的;以前的企業(yè)越大越好做,以后的企業(yè)是越小越好做,因?yàn)樾∑髽I(yè)靈活”,不可否認(rèn)他當(dāng)初這一系列的言論是在為他自己的產(chǎn)品埋伏筆,但這些話確實(shí)是有道理的。
現(xiàn)在的電子商務(wù)行業(yè)很多公司都是在血拼,有的甚至拼得遍體鱗傷。就說(shuō)這個(gè)6月有多少個(gè)巨頭在群毆,京東、天貓這些巨頭哪個(gè)不是為了六月中旬的那個(gè)幾天砸進(jìn)數(shù)以?xún)|計(jì)的資金。在普通老百姓眼里他們這是花錢(qián)湊熱鬧;在中小微型企業(yè)來(lái)看,是自愧不如。但就是小企業(yè)的自愧不如,才讓他們知道在日�；顒�(dòng)中知道“省著用”,他們使用自己的任何一個(gè)人員或者任何一筆資金都是精打細(xì)算的,只有符合自己的利益之處才會(huì)去動(dòng)用自己的資源,他們往往面對(duì)的面很小,就是自己做的那一個(gè)小塊,而不像巨頭那樣無(wú)孔不入。他們往往最了解這個(gè)小行業(yè)中的生存法則,也最熟悉的這些產(chǎn)品,更能理解自己這個(gè)小圈子里用戶(hù)的需求。雖然這一切也許在他們公司內(nèi)部沒(méi)有像大公司那樣正式的成文的體系,但這一切都印在他們大多數(shù)員工心里。而這些小企業(yè)往往有自己的產(chǎn)品,今天筆者就照片書(shū)這個(gè)小行業(yè)來(lái)討論下,為什么說(shuō)這個(gè)是小行業(yè)?因?yàn)樵谶@個(gè)行業(yè)中成規(guī)模的企業(yè)不多,一個(gè)省份多則有幾個(gè),少則沒(méi)有。而全國(guó)性的也沒(méi)有幾家。就筆者對(duì)這個(gè)行業(yè)的了解,一些大公司雖然財(cái)大氣粗以及有成套的管理及營(yíng)銷(xiāo)體系,但他們對(duì)產(chǎn)品的了解不一定比小企業(yè)多;小企業(yè)的產(chǎn)品往往比那些巨頭的更好,而且實(shí)質(zhì)上的用戶(hù)服務(wù)也比大公司到位。但現(xiàn)實(shí)是大公司們包攬了行業(yè)大多數(shù)的業(yè)務(wù),而小企業(yè)們只能分一點(diǎn)殘羹冷炙,這就是因?yàn)樾∑髽I(yè)沒(méi)有大企業(yè)那么善于在用戶(hù)面前“忽悠”。
為什么會(huì)出現(xiàn)上述的情況?筆者概況起來(lái)也不外乎以下幾個(gè)因素:第一,大公司一般來(lái)講信譽(yù)度相對(duì)較高,而且可以用其他的業(yè)務(wù)帶動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展以及引來(lái)用戶(hù)流;第二,大公司更擅長(zhǎng)獲得用戶(hù)的一個(gè)好的第一印象;這樣就算小企業(yè)做產(chǎn)品和服務(wù)再負(fù)責(zé),用戶(hù)開(kāi)始就去了大公司,怎么會(huì)跑到小企業(yè)那去?第三,小企業(yè)的策劃做得沒(méi)有像大公司做的讓人看著就飄飄然;第四,小企業(yè)不擅長(zhǎng)對(duì)用戶(hù)行為的分析,更不擅長(zhǎng)挖掘潛在用戶(hù);第五,小企業(yè)沒(méi)有太多的資源去建立一個(gè)強(qiáng)大的品牌。
其實(shí)原因很多人都知道,但要改變小企業(yè)艱難的現(xiàn)狀,最重要的還是要看他們的執(zhí)行力;如果問(wèn)題擺在面前也不去解決,那么再好的理論或者道理都是徒然的。最后希望有一天小企業(yè)們能真正做出自己的特色,在風(fēng)云變幻的互聯(lián)網(wǎng)中靈活生存、充滿(mǎn)活力!
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文章編輯: 365webcall在線客服系統(tǒng)(www.365webcall.com)
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