如何做好企業(yè)電子商務網站策劃
來源:解決方案AiWeTalk的空間 2011-11-15
都說金融危機到來了。確沒有感覺到，因為傳統(tǒng)的行業(yè)是危機的最大受害者，于是都紛紛轉向互聯(lián)網來銷售。想轉，但對互聯(lián)網不熟悉，需要進行系統(tǒng)的策劃和執(zhí)行，就這樣與在線咨詢工具合作的傳統(tǒng)行業(yè)越來越多了。楊帆在09年初到現(xiàn)在接觸很多企業(yè)老總，他們都在詢問楊帆在危機的情況下，如何有效地轉向互聯(lián)網行業(yè)。楊帆推薦去做B2C，B2C的前景還有相當大的市場空白，也是最能和傳統(tǒng)行業(yè)有效的進行結合。那么問楊帆更多的是--如何做好電子商務?
楊帆通過這幾年的實戰(zhàn)經驗與總結，與大家分享一下--如何做好企業(yè)電子商務網站策劃?做好電子商務策劃需要注意8項：
1.商品
商品要選擇高毛利，利基市場，和感性消費的快銷品。像當當、京東等毛利比較底的商品每年都在賠錢，當當10年了，燒了幾億元，09年才剛剛盈利。京東毛利益才10%左右，現(xiàn)在仍在燒錢。
2.價格
創(chuàng)億研調證明，網購用戶購買商品時，第一目的是為了方便，第二個就是價格便宜。如果你賣的書比書店還貴，你賣的食品比超市還貴很多，那一定吸引不了太多用戶的眼球。價格是誰定的?是貨源渠道! 只要你的渠道打的通，那么價格自然就會很便宜。
3.支付
支付體系現(xiàn)已比較成熟，楊帆以前給客戶做的時候，與快錢、支付寶等都有合作過。采用第三方支付系統(tǒng)，再加上貨到付款，就已解決支付問題。
4.物流
物流和支付模式一樣，同樣采用第三方物流公司�；旧显诒本┪瀛h(huán)內一單物流費用在5元左右。如果毛利高的話，完全可以向客戶承諾免費送貨，如果毛利底，可以設一個價格錢，如果購買錢數(shù)超過50元可以免費送貨。
5.客服
客服主要負責訂單處理、客戶咨詢與投訴等�？头俏ㄒ蛔尶蛻艉途W站直復式溝通的一種方式，也是代表了整體網站的形像，如果招聘客服一定要請有經驗，頭腦靈活的員工。
6.會員
會員是什么? 營銷的數(shù)據(jù)!
電子商務網站的前期和后期要的就是網站的新客量，只要客戶注冊成會員，進行第一單購買，那么很容易就會成為您網站忠實的用戶。
會員也是免費為網站傳播的工具，只要網站有新活動，那么就可以在瞬間告知所有會員。這，就是會員的力量!
7.促銷
把所有的節(jié)目都過一遍，借著節(jié)日的到來，網站商品進行大促銷，讓更多的會員加入，網站的知名度得到曝光。
8.推廣
前面講的都是網站內部的問題，內部都已就緒，就差讓更多的知道網站了。楊帆通過給客戶做電子商務網站推廣策劃得到的經驗總結來看，cps、sem、事件營銷、生活社區(qū)這四類推廣平臺效果是最好的。
如果你有自己的產品，如果你想擴大自己的銷售額，如果你線下銷售的不理想，那么推薦您進行B2C的銷售生活吧。您用您的人脈資源和行業(yè)熟悉度，與創(chuàng)億的網站策劃ccyyw.com技術和互聯(lián)網知識度進行完美的結合。
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