關(guān)于微博運(yùn)營(yíng)的另一些實(shí)話
來(lái)源:網(wǎng)站推廣 2012-10-25
這種營(yíng)銷(xiāo)方式簡(jiǎn)單直接,據(jù)說(shuō)在去年效果也很好,但是現(xiàn)在越來(lái)越難了
上一篇:關(guān)于微博運(yùn)營(yíng)的一些實(shí)話
最近,一些熱衷玩微博的朋友,都在感嘆微博的熱度在下降,大家玩熱情的衰減一些企業(yè)微博的運(yùn)營(yíng)人員,也在感嘆內(nèi)容越來(lái)越難做,再也編不出好段子來(lái),轉(zhuǎn)發(fā)量和評(píng)論數(shù)都大不如從前,企業(yè)上下開(kāi)始懷疑微博營(yíng)銷(xiāo)到底有有沒(méi)有用了去年某些大師還在帶頭給大家高喊“微力無(wú)邊”,一年過(guò)去,竟然很多人都認(rèn)為微博已經(jīng)是”明日黃花“了,到底是不是這樣呢?
這讓我想起一個(gè)段子:一對(duì)夫妻結(jié)婚三年,老婆一直沒(méi)懷上孩子,去醫(yī)院檢查,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)妻子竟然還是處女醫(yī)生便問(wèn)老公,每次夫妻生活是怎么過(guò)的,老公答在洞口蹭蹭就草草了事了這個(gè)段子雖然有點(diǎn)粗俗,但放到企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)上卻十分恰當(dāng),許多企業(yè)微博,就跟段子中的那個(gè)妻子一樣,開(kāi)通了微博,從來(lái)都沒(méi)有真正的運(yùn)營(yíng)和互動(dòng)過(guò),只是一個(gè)擺設(shè)而已,你還奢望有什么營(yíng)銷(xiāo)效果從未開(kāi)始,又何談結(jié)束?淺嘗輒止,又怎能開(kāi)花結(jié)果?
通過(guò)與許多企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)人員溝通,我發(fā)現(xiàn)目前最核心的問(wèn)題,不是”術(shù)“的問(wèn)題,而是”道“的問(wèn)題;不是企業(yè)微博如何運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題,而是人們對(duì)企業(yè)微博微博如何認(rèn)識(shí)的問(wèn)題,特別是企業(yè)老板對(duì)微博的認(rèn)識(shí),直接決定著企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)的思路和成敗
下面我就從幾個(gè)常見(jiàn)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)入手,告訴大家正確的”道“是什么?企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)應(yīng)該樹(shù)立怎樣的價(jià)值觀?
一、微博營(yíng)銷(xiāo),不是做一次廣告?
前幾天,一個(gè)專(zhuān)門(mén)做”留學(xué)咨詢(xún)和海外移民“的公司老板向我咨詢(xún)?nèi)绾巫鑫⒉I(yíng)銷(xiāo)我說(shuō)了一通如何利用微博將口碑效應(yīng)最大化,如何像滾雪球一樣把粉絲群體變大聽(tīng)到這里,這位仁兄越來(lái)越?jīng)]有耐心,他說(shuō)他看過(guò)李開(kāi)復(fù)的書(shū),非常懂微博營(yíng)銷(xiāo),微博運(yùn)營(yíng)是后續(xù)的事情先不要管,他現(xiàn)在需要的是如何利用微博快速展現(xiàn)企業(yè)的實(shí)力,怎樣利用微博一下子讓他的企業(yè)眾人皆知
我說(shuō),要是想讓全國(guó)人快速的知道你,最好的辦法不是利用微博,而是電視廣告,你也可以像”加多寶“一樣冠名”中國(guó)好聲音“嗎?如果,你有足夠多的錢(qián)的話
這個(gè)老板對(duì)微博的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),是一個(gè)普遍現(xiàn)象目前,還有很多人,還認(rèn)為微博營(yíng)銷(xiāo)就是做一次廣告,甚至認(rèn)為是很廉價(jià)的營(yíng)銷(xiāo)方式他這樣的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),最終導(dǎo)致花了錢(qián)買(mǎi)了一堆水軍轉(zhuǎn)發(fā),賺了些口水和眼球,但與真正的潛在用戶(hù)沒(méi)發(fā)生任何關(guān)系這樣的老板,你能說(shuō)他真得懂微博嗎?
二、用戶(hù)不會(huì)關(guān)心你,他只關(guān)注他自己?
在談到社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,我們經(jīng)常說(shuō)“要讓別人談?wù)撃?rdquo;“讓別人談?wù)撃?rdquo;,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)卻沒(méi)有那么容易你又不是章子怡、范冰冰,只是一家不知名的企業(yè),人家憑什么談?wù)撃銘{什么你發(fā)條微博,就能夠獲得成千上萬(wàn)的轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論除非,你發(fā)的微博觸及了網(wǎng)友的神經(jīng),跟他的現(xiàn)實(shí)生活息息相關(guān),他在關(guān)注的你同時(shí)其實(shí)是在關(guān)注他自己因此,企業(yè)微博應(yīng)該把內(nèi)容重心放到用戶(hù)關(guān)注的內(nèi)容,而不是把重點(diǎn)放到自己的企業(yè)和產(chǎn)品上
再提一下上面那個(gè)“留學(xué)移民公司”那個(gè)老板慷慨激昂,說(shuō)自己的企業(yè)在“秋季房展”上有很多亮點(diǎn),隨便拿出來(lái)幾個(gè),就可以讓網(wǎng)友興奮他所說(shuō)的亮點(diǎn),無(wú)非是推出什么“留學(xué)套餐”以及海外置業(yè)優(yōu)勢(shì)等內(nèi)容,都是從企業(yè)角度來(lái)說(shuō)的,是很難打動(dòng)網(wǎng)友的而我在參觀展會(huì)的時(shí)候,發(fā)了一條微博,把標(biāo)著移民價(jià)格的圖片發(fā)了出去,引來(lái)網(wǎng)友很多轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論,這就很說(shuō)明問(wèn)題對(duì)于草根和不知名企業(yè)而言,網(wǎng)友不關(guān)注微博是誰(shuí)發(fā)的,只關(guān)注這條微博與自己有沒(méi)有關(guān)系
三、傳播、營(yíng)銷(xiāo),還是運(yùn)營(yíng)?
這是一個(gè)問(wèn)題現(xiàn)在,關(guān)于微博的一切運(yùn)營(yíng)活動(dòng),都統(tǒng)稱(chēng)微博營(yíng)銷(xiāo)其實(shí),對(duì)于不同類(lèi)型的公司,在如何使用微博上,還是有很大的區(qū)別,而大家很多時(shí)候把微博的傳播、營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)混為一談了
先說(shuō)傳播其實(shí)目前許多企業(yè)微博,特別是一些品牌企業(yè),在微博上所謂做的營(yíng)銷(xiāo),充其量就是傳播對(duì)于這些企業(yè),它們想在微博上達(dá)到的效果,也就是”make noise”,在微博平臺(tái)上制造一些曝光而已這些品牌企業(yè),往往會(huì)把“傳播”的工作外包給公關(guān)或者網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司這些公司,會(huì)結(jié)合熱點(diǎn),策劃一些事件,制造一些話題,引發(fā)大家的談?wù)撨@種微博傳播,對(duì)大公司來(lái)說(shuō)合情合理,因?yàn)樗麄儽旧砭陀幸欢ㄖ?再加上大號(hào)和名人轉(zhuǎn)發(fā),的確可以制造一些曝光,達(dá)到一定傳播效果但是,最大的問(wèn)題是,這只是傳播而已,跟后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)好像沒(méi)關(guān)聯(lián)起來(lái)貌似,對(duì)于一些品牌企業(yè),也不需要關(guān)聯(lián),人家產(chǎn)品依舊可以賣(mài)得很好
再說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)在很多電商公司,在微博上做的才是實(shí)實(shí)在在的營(yíng)銷(xiāo),說(shuō)白了就是利用微博來(lái)賣(mài)東西通常的做法是,利用企業(yè)官微,配上圖片和短鏈,推出一款促銷(xiāo)產(chǎn)品,同時(shí)一般也會(huì)找一些類(lèi)似“微博易”平臺(tái)找一些大號(hào)來(lái)推廣一方面,網(wǎng)友越來(lái)越精明,一看到廣告,就下意識(shí)的過(guò)濾二是,大號(hào)很難做到精準(zhǔn)你想賣(mài)育兒產(chǎn)品,而推廣的大號(hào)是關(guān)于笑話的,受眾都是一些年輕未婚人士,效果可想而知三是,大號(hào)的成本越來(lái)越高,而水分也越來(lái)越大重要的是,微博在做營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,跟用戶(hù)沒(méi)有任何的互動(dòng)和情感交流,就是單純的賣(mài)東西,這本身不是微博的優(yōu)勢(shì),還不如直接去淘寶總之一句話,簡(jiǎn)單依賴(lài)”大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)“的營(yíng)銷(xiāo)就好比”無(wú)源之水“和”無(wú)本之木“,效果會(huì)越來(lái)越差
再說(shuō)運(yùn)營(yíng)個(gè)人感覺(jué),對(duì)于企業(yè)微博來(lái)說(shuō),第一位的應(yīng)該是運(yùn)營(yíng),其次再是傳播和營(yíng)銷(xiāo)就拿快書(shū)包和最近比較紅火的”黃太吉“來(lái)說(shuō)吧這兩個(gè)微博,每天做的事情,就是說(shuō)企業(yè)跟用戶(hù)之間的這點(diǎn)事,一如既往、樂(lè)此不疲地與用戶(hù)做互動(dòng),這就是微博運(yùn)營(yíng)微博運(yùn)營(yíng),最大的好處是,在不停的互動(dòng)和對(duì)話過(guò)程中,與用戶(hù)建立的情感聯(lián)系,時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)匯聚一部分”鐵粉“,這才是企業(yè)微博的最大價(jià)值所在隨著企業(yè)微博”粉絲陣營(yíng)“像雪球一樣越滾越大,你無(wú)論做傳播,還是做營(yíng)銷(xiāo),都可以無(wú)往不利了
總之,無(wú)論是微博傳播還是營(yíng)銷(xiāo),都是應(yīng)該以”粉絲團(tuán)“為基礎(chǔ)的,都應(yīng)該是以”微博運(yùn)營(yíng)“為前提的那種”借船出海“、”借腹生子“的辦法,只是逞一時(shí)之快,長(zhǎng)期來(lái)看還是應(yīng)該通過(guò)微博運(yùn)營(yíng)建立自己的”根據(jù)地“,這才是微博營(yíng)銷(xiāo)之”道“
作者:張俊良,微博:@黑馬良駒
文章來(lái)源:虎嗅網(wǎng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處
注:相關(guān)網(wǎng)站建設(shè)技巧閱讀請(qǐng)移步到建站教程頻道
收藏本文
文章編輯: 365webcall客服系統(tǒng)(www.365webcall.com)
我的評(píng)論
| 登錄賬號(hào)： | 密碼： | 快速注冊(cè) | 找回密碼 |  |
