布局十大“要害” 让电商代运营飞起来

来源:站长新闻 2012-05-26

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随着时间的到来,电子商务也开始慢慢发展起来。然而,一些网络名词也渐渐走入人们的生活中。大家都只听说过电子商务代运营,却不知其中的含义。电子商务代运营又称电子商务外包。越来越多的传统电子商务为电子商务外包提供了高速发展的动力。但电子商务外包有其它的内涵所在。

1.找准自己的定位

做代运营也一样,要想好自己的定位,了解自己有哪种核心竞争力,你可以只做网络品牌规划,只做网络品牌装修(建站),也可以只做客服外包,当然你有实力可能做全部的外包服务。但定位也不是一成不变的,在做的过程中可以不断调整。

2.资金

对于电子商务代运营来说,人们最关注的莫过于资金的问题。其实,代运营公司到底要多少钱才能建起?这主要取决于自己企业是否有完整的团队。

3.产品

产品选择上,做到如下四点就可以了。①高毛利润的产品。②使用率高的产品。③小行业或细分市场的产品。④品牌敏感度低的产品。 4.案例很重要

就现在而言,一个成功的网站应该有一个成功的案例,如果没有成功的案例,很难说服被人把钱交给你去运营。

5.人才

对于任何事业来说都是有人做出来的,所以人才是最重要的。对于电子商务最重要的是形象,你的文案可以东平西凑,促销活动可以照搬被人的,但时一定要有一个人好的美工。所以,要找好人才,是代运营的重中之重。

6.仓库及物流

创业初期,这些工作最好留给传统企业自己做。第一:他们人多得是,工厂里随便找一个人负责一下就可以了。第二:剃刀原理,不必要的都要剃除。

7.合同

合同是一种责任,也是商业的基础。准备签订的合同,一定要经过法律人士的过目,不然会有不必要的纠纷。很多代运营公司,在合同里没有指明物流费用由谁承担,促销费用由谁承担。此外,一定要了解淘宝商城运营细则。

8.流程化

电子商务的流程化主要指两个方面。一、产品上架的流程化。这包括:产品培训–产品拍照――产品描述――图片处理――搭配销售――产品上架。二、订单处理的流程化。这包括:订单登记――订单确认――单据打印――拣货配货――检验出库――物流配送――电话通知――销售报表。

9.标准化

标准化是让客户信任的第二个途径。当你把制作精美的文案传给客户时,他看到了标准的格式,正规的页眉页脚时,会对你公司印象深刻的。

10.营销

营销是一个公司能否成功、能有多成功的关键。营销方法是不停试出来的。在没有营销能力、策划能力时,用心做服务,用心做好客户体验,一步一步,循序渐进,是一条最稳健的路。

电子商务代运营虽然有这么多要做的,虽然复杂细化,但它是电子商务生态系统中必不可少的一环。因此,希望更多的企业好好发展自己的电子商务代运营。早日让自己的商品得到大家的认可。

文章编辑: 365webcall在线客服系统(www.365webcall.com)

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