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在線客服系統(tǒng)客服績效功能上線

來源:站長新聞365的空間 20:10:58

• 在線客服系統(tǒng)客服績效功能上線！

  登陸365webcall在線客服系統(tǒng)網站管理中心：

  客服管理 -> “客服統(tǒng)計” “客服日志” 兩個模塊；

  “客服統(tǒng)計”主要包括客服咨詢接待次數、評價次數即評價率等；

  “客服日志”主要包括客服客戶端的登錄日志，包括登錄上線和登錄下線明細。

  以上功能屬于“客服績效統(tǒng)計”功能模塊，只有付費用戶設置才能查看！ 立即購買。

   

  --365webcall在線客服系統(tǒng)技術部